Politique de remboursement
Chez Lash Ritual, nous souhaitons que nos clientes soient satisfaites de leur achat.
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Pour être éligible à un retour, le produit doit :
- être non utilisé
- être dans son emballage d’origine
- être dans le même état que lors de la réception.
Pour effectuer une demande de retour, veuillez nous contacter à :
Une fois votre demande acceptée, nous vous indiquerons les instructions pour le retour.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du remboursement.
Si le remboursement est approuvé, il sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de quelques jours.